Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung bei Leora aufgeben. Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben.

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe, die über den Leora Online-Shop getätigt werden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, geben Sie bitte keine Bestellung auf.

1. Über uns

Leora ist ein Online-Einzelhändler für Damenbekleidung mit Sitz im Vereinigten Königreich.
Kontakt: info@leora.com

2. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie 18 Jahre oder älter sind und dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt und vollständig sind.

3. Bestellung aufgeben

Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, machen Sie ein Angebot zum Kauf der Artikel zu den angegebenen Preisen. Ihre Bestellung wird erst bestätigt, wenn Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben – in diesem Moment kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und Leora zustande.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in den folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:

• Das Produkt ist nicht auf Lager
• Es gibt einen Preis- oder Produktbeschreibungsfehler auf unserer Website
• Wir können die Zahlung nicht überprüfen
• Wir haben Grund zu der Annahme, dass die Bestellung betrügerisch ist

Sollten wir Ihre Bestellung stornieren, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und umgehend eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

4. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise sind in EUR (€) angegeben und enthalten die anfallende Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden separat an der Kasse ausgewiesen und zu Ihrer Bestellsumme hinzugefügt.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.

5. Zahlung

Die vollständige Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie andere an der Kasse angezeigte Zahlungsmethoden. Alle Zahlungen werden sicher von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet – Leora speichert oder hat keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Kartendaten.

Sollte Ihre Zahlung fehlschlagen, wird Ihre Bestellung nicht aufgegeben. Bitte überprüfen Sie Ihre Kartendaten und versuchen Sie es erneut, oder kontaktieren Sie Ihre Bank.

6. Lieferung

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen nach Erhalt zu versenden. Geschätzte Lieferzeiten dienen als Richtwert und sind nicht garantiert. Ausführliche Informationen zu Liefergebieten, Zeitrahmen und Kosten finden Sie auf unserer Lieferseite.

Das Risiko für die Ware geht bei Lieferung auf Sie über. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens eintreffen, kontaktieren Sie uns unter info@leora.com.

7. Ihr Widerrufsrecht – Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich

Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz in der EU oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Ware erhalten, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht wird gewährt gemäß:

• EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU)
• UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der 14-Tage-Frist klar und deutlich per E-Mail an info@leora.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer eindeutigen Erklärung, dass Sie widerrufen möchten, informieren.

Sie müssen den/die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch versandt worden.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware, wobei wir die ursprüngliche Zahlungsmethode verwenden.

8. Rücksendungen und Rückerstattungen

Bitte beachten Sie unsere Seiten Rücksendungen & Umtausch und Rückerstattungsrichtlinie für detaillierte Informationen zu unserem Rücksendeprozess und den Bedingungen.

9. Produktinformationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte, einschließlich Farben, Größen und Beschreibungen, genau darzustellen. Jedoch:

• Farben können je nach Bildschirmkalibrierung leicht abweichen
• Leinenstoffe weisen natürliche Variationen in Textur, Webart und Farbton auf – dies sind intrinsische Eigenschaften des Materials, keine Mängel
• Gewaschenes Leinen wird nach dem Waschen leicht weicher und entspannter – dies ist zu erwarten und erwünscht

Sollten Sie einen Artikel erhalten, der sich wesentlich von seiner Beschreibung unterscheidet, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden das Problem kostenlos für Sie lösen.

10. Fehlerhafte Ware

Nach dem UK Consumer Rights Act 2015 und der EU-Richtlinie über den Warenkauf haben Sie Anspruch auf Waren, die von zufriedenstellender Qualität, für den vorgesehenen Zweck geeignet und wie beschrieben sind. Sollten Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter info@leora.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir bieten eine Reparatur, einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

11. Haftungsbeschränkung

Die Gesamthaftung von Leora Ihnen gegenüber für jegliche Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Kauf ergeben, ist auf den Gesamtwert der betreffenden Bestellung beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, es sei denn, eine solche Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder andere Umstände verursacht wurden, bei denen die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, aus oder beschränkt sie.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website – einschließlich Texte, Bilder, Logos, Design und Kopien – sind Eigentum von Leora oder wurden an Leora lizenziert. Sie dürfen Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht reproduzieren, kopieren, verbreiten oder für kommerzielle Zwecke verwenden.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz in der EU sind, können Sie auch von zwingenden Schutzbestimmungen gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes profitieren, und nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt diese Rechte.

Für EU-Verbraucher ist die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar. Wir sind derzeit nicht verpflichtet, an ADR teilzunehmen, aber wir werden stets versuchen, Streitigkeiten direkt und umgehend zu lösen.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Version ist die Version, die für Ihren Kauf gilt.

15. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen: info@leora.com